기대하며 기다리셨을텐데 파손된 제품을 수령하시게 해드려 너무나 죄송할 따름입니다.
피부미의 모든 제품은 꼼꼼한 포장과 검수를 거쳐 출고되지만
화장품 용기 특성 상 파손에 취약하여 택배사 배송 도중 파손될 수 있습니다.
파손된 제품을 받으셨을 경우 빠르게 고객센터로 문의주시면
제품수거 및 검수과정 기다리실 필요 없이 문의주신 당일 새상품으로 바로 재출고 도와드리겠습니다.
교환 과정에서 왕복 배송 비용은 부과되지 않으며,
번거로우시겠지만 파손된 제품은 박스 그대로 동봉하여주시면 수거기사님 방문하시어 수거해가실 예정입니다.
궁금하신 점은 고객센터[070.7797.2977]측으로 문의주시면 친절하고 신속한 상담 도와드리겠습니다.
